In diesem Vortrag wird Andreas Schobert, CTO von Hornbach, einer der führenden deutschen Baumarktketten, die digitale Transformation des Unternehmens vorstellen und darlegen, wie E-Commerce und Nachhaltigkeit die strategische Ausrichtung beeinflussen. Mithilfe von Blue Yonders Order Management System (OMS) modernisiert Hornbach seine Geschäftsprozesse, um den spezifischen Anforderungen zweier wichtiger Kundengruppen gerecht zu werden: Ältere Verbraucher und Millennials. Im Mittelpunkt der Diskussion steht, wie Hornbach digitale Innovationen mit Nachhaltigkeitsinitiativen vereint und gezielt einsetzt, um diese unterschiedlichen Zielgruppen individuell anzusprechen.

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